この度、当金庫土崎支店 佐藤英夫支店長が、秋田臨港署より感謝状を授与されました。振り込め詐欺を未然に防止したためで、詳細は次の通りです。
去る1月17日 12時30分ころ、窓口に女性のお客様(81歳)が振り込みのため来店しましたが、お客様が慌てた様子であったことから、佐藤支店長が事情を聞きました。「孫の大学授業料納付手続きのトラブルに巻き込まれて、早急に指定口座へ入金するように弁護士から電話が入り、銀行名等を聞いて来店した。」ということでした。佐藤支店長は「振り込め詐欺の可能性があるので、振り込む前にお孫さんや息子さんに確認したほうが良いですよ。」とアドバイスし、他の職員が振込先支店名・口座番号等を電話相手の弁護士に確認しようとしましたが、電話が通じませんでした。不審に思ったお客様が息子さんとお孫さんに確認したところ、そのような事実はないことが判明しました。お客様は振込をせずに、事なきを得ました。
当金庫では、今後とも単に事務的な対応をとらずに、親身になりお客様の目線にたって接する心構えを徹底します。皆様も、くれぐれも振り込め詐欺等にはご注意ください。
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